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台鐵：呼籲旅客共同維護車廂秩序 確保旅運安全

2025-12-11

 
台灣鐵路管理局表示，近期列車上旅客糾紛事件增加，影響行車秩序與旅客安全。第一線列車長分享日常見聞，提醒旅客遵守規範的重要性。
列車長指出，車廂內常見旅客互助的溫暖場景，但也時常面臨座位爭議、飲酒喧鬧、拒絕查票及言語辱罵等情況。
「只要一名旅客失控，整列車的安全都會受到影響。」列車長表示，維持秩序是為了保障所有旅客的安全。
依據《社會秩序維持法》第87條：
在公共運輸工具上喧鬧、滋擾他人、拒絕遵從管理人員指示或妨害秩序者，可處新臺幣 3,000 至 12,000 元罰鍰；若涉及暴力或妨害公務，將依刑法處理。


台鐵強調，將持續加強《社維法》宣導，並提升列車長與站務人員的應變訓練。旅客若在車上遇到糾紛或需要協助，可立即向列車長或服務人員反映。
台鐵呼籲旅客共同維護車廂秩序，打造更安全、友善的旅運環境。

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